他社とはここが違います！
お客様のニーズに合った調査プランをご提案。
当社の調査プランは、オーダーメイド。
お客様のご要望に応じた調査プランをご提案いたします。
オーダーメイドだから、他社のパックプラン方式のように、余分な調査を押し付けられる事もございません。
あなたにちょうどいいプランをご提案できるから、結果的に費用も安上がりなのです。
以下の例は、実際に当社で調査をご依頼いただいた方々が、当社の面談前に、実際に他社の面談の際に受けた説明と、当社のシステムを比較したものです。
某・大手の探偵社との比較
A社は、大きな広告も出している、大手業者。
上の図では、日にちごとの計算をしていますが、細かく言えば、例えば平日ならば、対象者が会社員であれば、退社時間から調査開始時刻を逆算しておけばいいのですが、A社の場合、朝の出社からの調査を推奨しています。
当然、勤務時間中は不貞行為をする可能性は限りなく低く、この間の調査時間の分だけ、費用が無駄になります。
当社では、そうした無駄を一切省き、退社時間からの調査開始をご提案しています。
完全成功報酬制格安探偵社との比較
着手金を少なく、成功報酬制をうたっている業者も目につきますが、これにごまかされてまうしまう方も多いようです。
こうした業者の場合、成功報酬に関しての契約条項があやふやで、成功報酬が高額であったり、どのような結果が出ても「成功」と判断されてしまう契約になっていたりします。
結局は結果的に割高になってしまう事がほとんどです。
超格安探偵社との比較
1時間当たり1万円や、8000円と格安料金をうたっている業者も見受けられます。
ところが、この金額は調査員1名あたりの料金で、当社で調査員2名で見積もるような調査でも4名が必要とかさ増しし、調査時間も3時間や4時間以上が必須の契約であることがほとんどで、なおかつ車両尾行の際の車両費、報告書の作成費、ビデオ編集費など、多くの費用が基本料金に含まれておらず、結局割高になってしまうようです。
当社は、全て基本料金に含まれており、後で追加でいただく料金はございません。
開業以来苦情・クレームがゼロ！
残念ながら、消費者センターに寄せられる苦情の中で、探偵社に関係するものは、他の業種と比べて多いのが現状です。
内容は、
「虚偽の報告をされた」
「違法な手段での調査」
「説明の無かった費用を請求された」
「成功報酬制をうたっておきながら、失敗しても費用が発生した」
などです。
しかし、当社は2004年の開業以来、1件もクレームを受けた事がございません。
常に真面目に、正直にお客様と向き合っている当社だからこそ、クレームが入って来ないのです。
クチコミ・リピーター依頼が多いのは信頼の証し
当社は、大きな広告を出してません。
一度お問い合わせいただいたお客様に、こちらから営業の電話をかける事もございません。
それでも依頼が舞い込むのはなぜか？
それは、一度ご依頼いただいたお客様が、友人・知人に当社を紹介していただけるからです。
また、一度ご依頼いただいたお客様が、別の調査の依頼をしていただけることも。
これは、一度ご依頼いただいたお客様に、満足していただけた証しだと言えるでしょう。
いつも真面目に、真摯にお客様と向き合い、本当の意味でお客様のために…と考えている事の結果です。
報告書のクオリティが違います
当社の報告書は、クオリティが高いとの評判をいただいております。
例えば浮気調査。
他社で調査を依頼した事があるお客様に見せていただいた報告書は、1枚ペラで写真も2~3枚。
しかも、車両尾行の案件だったのですが、リアウィンドウ越しに2人の頭が見えるだけ。
こんな報告書では、何の証拠にもなりませんし、調停や裁判への提出の要件を満たしておりません。
その点当社の報告書は、調査開始から終了までの、対象者の動きを立寄り場所から通ったルート、そしてそれらが客観的に分かるように記録を記載しております。
まさに、これぞまさしく水も漏らさぬ動かぬ証拠なのです。
常にお客様が第一
当社の相談員は、長く営業経験を積んでおりますので、不安な思いで相談に来られるお客様に、不快な思いをさせません。
他社の相談員には、社会経験が少なかったり、中にはヤクザかチンピラのような人間が担当していたりする事もあるようです。
ご提案するプランも、とにかく売上第一で、真にお客様のための調査というのが二の次になりがちです。
しかし当社は、売上よりもお客様のお悩みを解決する事が大切と考えております。
私たちの目的は、調査を完了する事ではなく、その先にある「お客様のお悩みの解決」なのです。